51网讯（记者 金泰）： 上班就是穿梭在理县的乡间田野，每天干的是各种家长里短、婆婆妈妈的琐事，国网四川理县供电有限责任公司“80后”职工殷豪瘦高的个子，长着一张诚恳朴实的脸，鼻梁上架着副眼镜，身板儿不壮但很有精神气儿。看上去有些柔弱的殷豪在工作中却是另一番模样，在干片区管理员的时候，他是爬电线杆子的能手；做部门一般员工的时候，他是个十足的“拼命三郎”；当上营销专责的时候，他就是常下基层为用户干实事儿诚信之人。

一直以来，殷豪总是爱说这样一句话：服务用户要求我们待人以诚。在他看来，所谓诚信应该包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果；二是相信别人能守信用；二者缺一，就不是真正的诚信。在日常工作中殷豪总是以他的实际行动带动周围的同事，以自己的实际行动去感动与他接触的每一个用户，用真心换取真情。

当2013年“7·10”泥石流势不可挡地来临，理县供电有限责任公司的线路、设备受损严重，多条线路因倒杆、断线而停电，用户们通过“95598”打来的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，殷豪都要和部门的同事一起，在第一时间披着雨衣、别上工器具、带上安全帽、头顶大雨赶到现场，挨家挨户地走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给抢险抢修小组负责人。这样，抢险抢修小组的同事才能够对用户受灾情况有更好地了解，明确抢修位置，进行有针对性地维修，使得尽量缩短抢修时间、减少停电时间，尽早向用户供电。

每一场抢修下来，殷豪总是要在摸爬滚打中马不停蹄地走上十几二十家，一天下来，那种腰酸腿疼只有他和妻子知道。妻子小郭已经记不得有多少个夜晚，殷豪因为疼痛而睡不着觉。小郭看在眼里疼在心里，她能做的，唯有忙里忙外、跑前跑后，边给他用滚水毛巾热敷边按摩。每每这个时候，他只是淡淡地说：“诚信服务，干好工作，用户至上，这是我的基本准则。对于用户，不仅仅要诚实，更要守信，这样他们才能理解你、支持你、配合你，只有这样才能真正为用户供好电服好务，不丢公司的脸、不臊公司的皮，也只有这样，我心里才能踏实。”

诚信已住进他的心里，体现在他的行动上。但凡在危难紧急时刻，殷豪总是冲在最前面；每当有抢险抢修的时候，殷豪总是把最难、最苦、最重的活儿揽下来，顶风冒雨连续干十几二十个小时连水也顾不上喝一口也不觉得累……他为的就是要恪守信约，快一点抢修完，让用户们的灯早一点、再早一点亮起来。现在的殷豪，俨然已经成为用户的贴心人自家人，他下基层到用户家的时候，远远的他们就会主动和他打招呼：“哟，小殷又下乡来了？忙完来家里坐坐喝口水！”每每这时，人们便会看到殷豪由衷的灿烂笑容……