深夜12点，喧嚣的城市渐渐进入梦乡。

　　这时，静安（南）房屋应急维修中心值班室的电脑传真机发来一条紧急保修信息，正在值班的汪卫堂拿起一看：安远路515弄11号某室居民来电反映，卫生间忽然发生反水现象，大量污水冒出，房屋内已有积水，请管理部门尽快维修。任务就是命令！汪师傅连忙穿好工作服，背上工具箱，跨上电瓶车赶往居民家中。

　　汪师傅第一时间到达现场时，家住2楼的报修居民蒋女士急忙把他拉进屋子里，“哎呀，师傅，你来了就好”！当时，现场一片狼藉，大量污水从卫生间里溢出，正向房间内蔓延，居民焦急地说：“11点上厕所的时候，发现卫生间反水，只好打你们紧急报修电话，不然真的要水漫金山了！”“你们别急，我检查一下。”汪卫堂卷起袖管，走进卫生间，仔细检查后，发现下水管堵塞严重，一时半会儿无法疏通。怎么办？积水下不去，居民的正常生活就要受影响。他思来想去，决定到地下室去想想办法。

　　摸黑走进地下室，汪师傅拿出随身携带的工具，准备在排水总管道上开个洞，让2楼的污水从总管排出。尽管已有多年修理经验，但深夜操作仍有一定难度，汗水从他的额头滴落……汪卫堂反复摸索，终于找到疏通点，他用工具慢慢凿开一个小洞，眼看就要完工了，他刚想喘口气，突然，一股污泥从管道中喷出，溅满了汪师傅全身，他顾不上擦一把，继续处理完手中的活儿。

　　“下水道通了！”终于，一身泥浆的汪卫堂回到2楼，把这个好消息告诉居民，这时，卫生间的污水已渐渐“退潮”。看着眼前的这个“泥人”，居民感动得连声道谢：“师傅，害你身上弄得这么脏，你洗个澡再回去吧！我们帮你买套衣服！”憨厚的老汪连连摆手，“不了不了，还要回去值班呢！”他收拾好工具，叮嘱居民，“有啥问题再打我们的报修电话。”

　　凌晨3点多，忙了一宿的汪卫堂才回到应急中心值班室。

　　静安（南）房屋应急维修中心隶属上海静安建筑装饰实业股份有限公司，负责静安区南片直管公房的应急维修，随着汛期台风季节的来临，中心又将进入最忙季。“去年台风季节，我们一天就接到138张保修单。”维修人员沈建超告诉记者，中心实行24小时值班制，为了让市民“安居”，他们将随时待命。（劳动报记者 王枫 摄影 贡俊祺）