“下楼排队的人太多了，都排到入户大厅了。”封控小区需要做多轮核酸采样工作，总有“排长队”的问题。听到居民诉求后，杨汶龙立即带领组员讨论如何让核酸采样更高效，集思广益之下，小区结合实际情况采用起“分时分批”的方式，有效改善了电梯打堆、长时间排队等待的问题，得到居民一致好评。

封控以来，从向志愿者发布工作任务，统筹协调采样扫码事宜，到负责核酸采样点位布设，维护采样工作高效有序进行，协助医务人员做好收尾工作，杨汶龙有条不紊地兼顾着多项任务。

为保证小区居民物资供应“不断档”，杨汶龙统筹分配人员，梳理出整套流程，搭建了一条人力“搬运流水线”。4栋物资在小区2号门接收消杀后，由楼栋物资配送志愿者通过小推车、电瓶车运送，转递到单元楼物资分发志愿者手中，再通知居民下楼领取。据杨汶龙介绍，每天志愿者要配送快递100余件，但一件物资从小区门口到居民手中，大约仅需20分钟。

4栋2单元共34楼，204户，杨汶龙带领志愿者们建立单元微信群，挨家挨户上门摸排详细数据、了解老弱病残孕等特殊情况。“您好，我是社区的志愿者，跟您了解一下，家里现在是几口人？都下楼参加核酸采样了吗？请加入我们单元的防疫保障微信群，如果遇到困难可以联系我们，我们都会尽力帮您协调解决，也感谢您配合做好疫情防控工作。”每一次敲门的身影，每一声耐心的嘱咐，都彰显着志愿者们的担当与爱心。

“作为一名党员，在抗疫关键时刻，我必须上前一步，当好居民的‘信息员’‘保障员’‘服务员’。”杨汶龙坚定地说。从白天到黑夜，杨汶龙和其他志愿者、社区工作人员、物管人员一起，忙碌的身影出现在小区每个需要帮助的地方，这些点滴微光汇聚成为齐心抗“疫”的强大力量。