康立军:以技服人的“多面手”

2022-01-05 16:46 来源:中工网 分享到:

从软件开发程序员到客户服务专员,康立军一直工作在基层第一线。入职天津恩恩科技有限公司十年来,每项工作他都兢兢业业、勤勤恳恳,得到了客户和公司的认可。

“哪个岗位需要我,我就在哪个岗位努力把工作做到最好。”康立军说,他刚入职时负责程序开发工作,但公司业务需要懂技术的客户服务人员,他毫无怨言奔赴新岗位。

康立军主要负责对内沟通、协调资源,为客户提供稳定的IT基础架构,保障客户的业务正常运行;对外负责同客户沟通,解答客户的问题,做客户与公司之间沟通的桥梁。出差洽谈业务,给客户提供技术支持,根据客户需求研发新软件……工作任务增加了,接触的业务范围更广了,康立军也干得越来越起劲,公司上上下下的业务他都拿得起放得下,同事们都说他是工作上的“多面手”。

康立军的工作是服务全国大型医药生产企业,为这类生命科学行业提供IT服务。在工作中,他发现这类企业目前都把重心转移到IT线上智能管理层面,但复杂的IT安全监管有时难以进行,成为阻碍企业发展的一道难题。于是,康立军带着课题回到单位,和同事们组成技术攻坚组,不断进行相关IT业务的改进和优化,最终创新设计出企业混合云基础架构数据技术,为客户提供了完美的商业解决方案,不但达到国内网络安全需求,也通过了最严格的欧洲安全性、可用性与合规性的网络安全要求。

在数字经济时代,网络犯罪分子往往会利用网络漏洞盗取企业机密数据、知识产权信息、客户资料等,这也是很多企业最为担心的问题。了解到客户需求,康立军又带领团队攻坚克难,研发设计出多种网络安全替代解决方案,大大降低了数据窃取与业务流程中断的风险,不仅为公司争取到了更多业务,创造效益,还为客户保证了生产运营安全。

康立军不但业务技术过硬,他还为人热情、乐于助人,公司组织的各类员工活动,他都积极参加,义务为大家服务;员工个人有困难找他,他也尽心尽力帮助协调解决。公司工会连续两届推选工会委员,他都是高票当选。宣传工会工作、维护职工合法权益、组织文体活动、帮助重病同事……在工会工作中,康立军同样拿出他做程序研发的严谨认真态度,主动承担各项工作,得到公司领导和职工的一致好评。

(据天津工人报消息 天津工人报记者李汝斌)

编辑:CQT

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