在国家税务总局湖南衡阳高新技术产业开发区税务局（以下简称：衡阳高新区税务局）青年理论学习导师课堂上，一位气质和善的女性正耐心倾听着年轻干部的“烦心事”。这一场景看似平常，却被不少员工津津乐道。场景中的主人翁是衡阳高新区税务局党委书记、局长梁冰琼。不管多忙，只要一有时间，她总是愿意和年轻的同事们来一次面对面、心与心的交流，聊工作压力，聊兴趣爱好，聊工作心得，聊成长故事，聊读书感悟，聊处事方法……

从事税务工作25年，从普通工作人员到区税务局党委书记、局长，梁冰琼以赤诚之心、主人之责、奋进之态，带领全体员工凝心聚力、勇创佳绩。2021年，衡阳高新区税务局荣获“衡阳市工人先锋号”“衡阳市青年文明号”等6项市级荣誉，梁冰琼本人也获得了“全国五一巾帼标兵”称号。

梁冰琼认为，税务部门肩负着“为国聚财、为民收税”的神圣使命。一言一行守初心，梁冰琼始终坚持“党建是主业、书记负主责”，严格落实“第一责任人”职责，紧紧围绕“服务中心工作、创新党建工作、强化作风建设”目标，以政治建设为统领，在党员的政治判断力、政治领悟力和政治执行力上狠下功夫；以党史学习教育为抓手，立足衡阳丰富的红色资源，开展形式多样的党史学习教育，将成果转化为推进税务工作的强大动力；以支部建设为主线，把支部建在税收工作第一线，以“五化”建设为抓手，打造了一支以80后、90后为主的专、兼职党务干部队伍。

2021年，衡阳高新区税务局被评为全省税务系统先进基层党组织，党建工作开展情况被税务系统内外媒体推荐报道30余次。

25载的工作实践，梁冰琼练就了一身专业本领，熟悉各个业务岗位的工作流程和特点。2021年11月，辖区内一位纳税人因为业务繁忙，忽略了税管员发来申报纳税的提醒短信，直到准备申领发票，系统提醒有未申报的税项，才记起自己忘了纳税申报。急忙之中，他拨通了梁冰琼此前来走访时留下的手机号码寻求帮助。尽管公务繁忙，对于本该属于大厅工作人员业务范围内的事，梁冰琼依旧十分耐心、娴熟地解答，事后还专门致电该纳税人询问进展情况。

细微之处暖民心。在梁冰琼的表率作用和管理下，衡阳高新区税务局以创建“星级办税厅”“星级办税员”为载体，做优政务服务“好差评”，办税服务厅前台评价率100%，非常满意100%。

什么是“匠心”？在梁冰琼看来，敬业、严谨、专注、执着就是匠心。衡阳高新区位于衡州大道数字经济走廊的核心地段，是衡阳市落实“三高四新”战略定位和使命任务、推进“三强一化”建设的主战场之一。作为主管税务机关的主要负责人，既要围绕中心、服务大局，深入推进国税地税征管体制改革，又要充分发挥职能作用，有力实施减税降费，持续优化营商环境，梁冰琼肩上的担子着实不轻。

在减税降费的大环境下，她带领全局工作人员迎难而上，深化税源分析，加强税收征管，深入推进综合治税，稳步推进社保非税划转，圆满完成组织收入任务，实现了税费收入无水分，总量质量双提升。同时，该局不折不扣落实各项优惠政策，做好制造业小微企业缓缴工作，为市场主体增添活力，提供动力。

（据湖南工人报消息 湖南工人报记者 钟晓敏 通讯员 张毅）