图为杜迁与社区居民聊天了解社区情况

　　四川新闻网成都4月11日讯（记者 梁鹏 摄影报道）“有事就找杜警官，他是有求必应！”在成都广福桥社区，一提起社区民警杜迁，居民们都会竖起大拇指这样说。

　　作为成都市公安局武侯分局双楠派出所的一名社区民警，扎根社区十年，杜迁依靠平日对基础工作的真抓实干，解决了上千余件群众的现实困难，成为社区群众的贴心人；还是一名化解群众矛盾，解决“疑难杂症”的金牌能手。

　　社区治理：热心暖心服务群众 警民共建文明和谐平安社区

　　“不知百姓冷暖，百姓心里怎会有你。只有以社区为家，把群众当亲人，才能和大家一起共建共享和谐安全的社区。”这段话出自杜迁的工作日志。

　　广福桥社区的广福桥街30号大院是一个老旧小区，是上世纪1993年建，94年入住的农民撤迁安置房。

　　2009年10月，杜迁刚接管30号大院时，小区杂草丛生半人高，院子里垃圾成堆，邻里纠纷天天上演。由于脏乱差，治安差，其他大院的人管他们叫“苍蝇院子”。

　　为了彻底改变这个院子的环境，搞好社会治理，杜迁主动向社区班子提议对院子里的小道进行改造。谁知大多数住户根本不买他的“账”，依旧把垃圾倒在门口。但杜迁在困难面对没有退缩，紧紧依靠社区干部出主意想办法，主动和居民们聊天，并主动帮助他们。

　　变化就在这一点一滴中积累、扩展和延伸。他们有了治安“红袖套”队伍，有了社区志愿者，有了老年歌唱队；住在这个院的居民不再乱扔果壳和垃圾了，邻里吵架纠纷少了，没有偷盗了……

　　2015年年底，为了工作需要，杜迁还将警务室腾出来做小区自治管理办公室，并和社区网格员郑蓉清、大院自治组长张红梅一起带领治安积极分子、志愿者修缮了院内的小广场。

　　同时，从接手社区工作后，杜迁就把“防范胜于救灾”放在首位。坚持以“四防”工作为抓手，在“防”字上下功夫，杜迁带领协警和社区网格员挨家挨户，详细了解并记录相关家庭情况，对住（商）户具体地址、门牌号逐一登记、建档。杜迁还绘制了小区房屋、商户的平面图，形成三维地图，录入网络平台。做到了底数清、情况明。

　　做好“软件”建设的同时，搞好“硬件”建设。杜迁经常查看防范设施，没有电梯就爬楼梯，甚至搭梯子看院墙，攀树枝查找各种隐患。广福桥街5个老旧小区无监控，他多次找到街办领导反映情况，每个院落和商户都安装了监控视频或电子眼。如今，杜迁服务的社区，95%的院落近3年做到了零发案。街道警情平均每年下降10%。

　  调解能手：10年间调解各类矛盾纠纷2000多起 无一投诉

　　2018年12月1日，一名即将临产的孕妇到武侯区某医院做孕检，检查结果显示羊水较少，但孕妇本人及丈夫坚持要求顺产，便住院治疗。31日，主治医生发现胎儿有些异常，告知其应行剖腹产，否则孕妇或腹中胎儿会有生命危险。但孕妇的丈夫仍坚持要求顺产。今年1月3日7时许，医生诊断胎儿有异常应立即行剖腹产。可是其丈夫仍旧不听医生诊断，导致胎儿因脐带绕颈死亡。

　　面对这一事件，孕妇丈夫要求医院赔偿30万，并组织多名亲朋好友从老家赶来住在医院附近，要求医院负责这些人的生活费每天一万元。医院则始终坚持走医疗事故鉴定，拒绝赔偿。双方协商未果，找到双楠街道办人民调解委员会进行调解，但却不欢而散。

　　杜迁得知后主动请缨，找到医院和孕妇丈夫，详细询问事情的前因后果。对孕妇丈夫的过激言行进行了严肃批评教育和普法宣传。最终，今年1月11日上午，双方就赔偿达成一致，握手言和。

　　10年期间，只要是人民调解委员会没有定论的纠纷，通过诉讼没法解决的纠纷，杜迁都做到了各方满意的调解，他调解各类矛盾纠纷2000多起，无一投诉。领导和同事这样评价杜迁：“有技巧有方法，再难的纠纷都能化解；硬是群众信得过的‘金牌’调解能手！”