51网讯  在中国酒城泸州，公交车是市民倍加点赞的一道风景线，100多条公交线路连接城乡，1100多台豪华舒适的公交车往来穿梭，3000多公交员工秉承“优质优秀、传承文明”的服务理念，支撑着城市发展，为百万泸州市民提供了方便快捷安全舒适的公交

出行服务。其中，在泸州公交管理者中，有一位优秀的职业经理人，他就是全国劳动模范、泸州市公共交通有限公司一、四公司经理温远彬。

敬业是一种本份

在城市里，公认的早行人，除了环卫工人就是公交车司乘人员，当黎明之鸟还未冲破夜的黑森林，当月牙还挂在远山的树梢，公交员工开始了一天的辛劳？当五彩霓虹不再闪烁，当喧嚣的城市逐渐宁静，只有月光的银辉伴着风尘仆仆回家的公交人。

因为行业的特殊性，公交司乘人员上班最早的早上四、五钟就得起床，下班最晚的在凌晨，工作十分辛苦。温远彬作为两个公司经理，分管1100多人，近500台公交车，强烈的责任感和使命感让他没有任何特殊可言。当驾驶员出现在调度室时，他已经在上线的路上；当夏天烈日炎炎的中午来临时，他已经出现在调度室查看员工防暑降温的药品饮品是否充足到位；当寒风凛冽冬天来临时，危重路段上，都会看见他的身影；当员工生病住院时，他会第一时间赶到医院看望慰问；每到节假日，他都会出现在员工身边，微笑地向每一个员工送上祝福，传递着真情。去年年初，温远彬父亲被查出胰腺癌晚期，哥哥也是重病在身，需要人照顾，但是他始终坚持工作家庭两不误，一直到今年7月老人去逝，员工都丝毫感觉到他家庭的变故。这就是温远彬入企16年以来把事业当作生命一部分的真实写照。

“敬业是一种本份！”这是温远彬的职场标准。1999年，25岁的温远彬带着满腔热情进入市公交公司当上了公交车驾驶员，但他始终把工作当事业，怀着一片赤诚之心，立足本职，开拓进取，在公交驾驶岗位上一开就是近十年，迎得了成千上万乘客的欢迎。当时一个腿脚不方便的老大爷，每次坐温远彬驾驶的210公交线路车，他都会把老大爷背上车、背下车。但温远彬并不认为这是做好事，而是应尽的职责。温远彬先后行驶60万公里无事故，多次被公司评为明星标兵，并获得四川省劳动模范荣誉称号。

担任路队长以后，已经是一个管几十台车，几十人的领导，温远彬把全部时间都投入到路队，一心一意抓团队作用发挥、抓安全、抓优质服务、抓员工队伍稳定，工作样样有声有色。走上经理岗位后，温远彬更是深感责任的重大，处处以身作则，注重个人胸怀境界的修炼和管理素质能力的提升，注重氛围建设和对员工的关心关爱、注重经营管理创新求变，很快就将自己分管的的分公司、路队经营得红红火火，经济效益与社会效益蒸蒸日上。他曾经分管的公交214路，是一条贯穿主城区的公交线路，上班最早收班最晚，日客流量达4万多人次，道路情况非常复杂，安全压力大，但是经过温远彬的精心打造，在社会上享有很高的口碑，成为泸州精品文明线路，不少市民亲切地称：“214，爱你一生一世”，2013年，公交214路获得了“全国工人先锋号”荣誉称号。公交238路在温远彬的精心培育下，获得“全国文明线路”和四川省“巾帼文明号”殊荣。这些成功的后面凝聚着一名敬业者的执着追求。

让市民群众坐放心车

公交安全是社会公共安全，涉及社会的稳定和千家万户的平安和幸福，泸州公交每天服务客流量达87万人次，作为管人管车的经理，面对企业政策性亏损带来的困难和越来越复杂的安全形势，温远彬实现了让市民群众坐舒心车，放心车。

泸州公交把安全作为企业第一要务，根据城市公交实际明确提出开车不等于能够开公交车，开公交车必须谨慎驾驶，因此确立了谨慎驾驶特色安全文化。温远彬则是谨慎驾驶特色安全文化强有力的执行者和践行者。他的成功做法就是解决司乘人员安全意识，保持良好情绪，做到再仔细一点、谨慎一点。同时常年做好人车路的排查排除工作。为收集安全营运第一情况，无论寒冬还是酷暑他总是带队在危重路段上线检查，早出晚归是常事，早上的第一班次5:00多到线路上，线路巡查、督促行车安全和营运服务是他和团队每天最重要的工作。此举在员工中影响较大；用员工的话说，在调度室、在公交站点、在危险路段能够看到温经理的身影和笑脸，安全意识更强了，信心更足了，心里更踏实了。因为安全不是一个人在努力，大家都在努力。

温远彬还很注重创先争优氛围的营造，每月、每季度、每年都根据不同时期实际情况，围绕行车安全、优质服务、节能降耗开展形式多样的以赛代训、劳动竞赛、技能练兵活动，有效调动了员工工作的积极性。同时温经理还经常带领员工开展徒步、钓鱼、以及趣味运动会，丰富了员工精神文化生活，增强了企业的凝聚力。通过不懈努力，他所分管的公司管理团队工作水平得到不断提高，安全管理工作走在各分公司前面，率先在公司创造了“零违章分公司”、“零事故路队”、“零有责投诉路队”等佳绩。

表率引领正能量

2013年6月，在泸州市举行的劳动者颂歌文艺演出活动中，根据公交29路司乘人员努力为产妇接生并确保产妇和小孩生命安全的真实故事编排的小品《生命交响曲》引起了强烈反响，观众为公交员工无私奉献、真情付出所感动，多次站起来给予热烈掌声。这个感人的故事就发生在温远彬所在四公司。2014年5月，泸州25路公交车驾驶员牟光平，为抢救车上突发疾病乘客生命多次抢红灯、两次逆行，被泸州市交通运输局评为道德模范标兵。中央电视台及多家媒体，以“17分钟生死时速”为题，纷纷大篇幅报道了其感人事迹，而公交25路是温远彬所在的一公司。 这些正能量的体现与温远彬自身的表率作用和要求有密切关系。长期以来，温远彬始终正人先正己，尤其是作为企业中层干部，始终认同践行企业“依法治企、忠诚勤勉”核心文化，营造正面正向正气氛围和快乐工作快乐生活的氛围，坚持“优质优秀，传承文明”服务理念，把十米车厢作为展示企业、城市文明的窗口，迎得了政府、社会的一致好评。

自2006年以来，他带领下的公司好人好事层出不穷，含拾金不昧、见义勇为、救死扶伤、助人为乐等共有2000余件，拾获现金和物品价值共约50万元。

做员工的贴心人

在温远彬眼中，员工是财富，是亲人，尤其是在现代社会，80、90后员工不断增加的情况下，面对政策性亏损、工作环境艰苦、工资待遇差的实际，如何让员工安心工作是管理需要探索的问题。温远彬实现以情感人，在坚持工作标准，依法管理的同时，加强个人品质素养的修炼，更多的容人容事，高调做事低调做人，带领团队积极创新调整管理思路和方式方法，对员工真诚坦荡，多看优点、多鼓励激励，多尊重理解员工，做到员工的事无小事，管理多一分付出，让员工少十分辛苦。曾经有个员工半夜不幸病逝，接到电话的温远彬第一时间前往医院，一边安慰伤心欲绝的家属，一边怀着沉痛的心情安排后事。从医院到殡仪馆，再到火葬场，最后到安葬，整整三天，温远彬一步也没有离开公交员工兄弟，直到将他送走，温远彬安顿好家属后，才回家放心倒在床上。多年来与员工朝夕相处，他们之间建立了兄弟姐妹般的感情，换来的是员工对企业的认同，对工作的热爱，对管理的服从。他分管的四公司因此获得全总“模范职工小家”荣誉称号。

后  记

面对新获得的全国劳动模范荣誉，温远彬谦逊地说：“国家劳动模范这一荣誉很高，不是我个人的荣誉，而是全体公交驾驶员、修理工、乘务员的荣誉；跟我一样的、甚至比我优秀的人还很多，荣誉对我来说更是一种鞭策，我将和我的团队一起，继续保持泸州公交人传承文明、勤奋工作，乐于奉献的精神，以建设最优质优秀、最安全的泸州公交为目标，更好支撑引领城市发展，更好方便市民群众出行，共建文明和谐泸州！”（魏定国）