早上6点半，整个城市还处在一片寂静中，杭州市第一医院消化科内已经开始忙碌，准备每天的例行查房。张筱凤医生刚从办公室走出来就有患者家属来询问病情，一边走向护士站一边耐心解答疑问，还有不少人跟在身后排队准备问询。护士长说：张院长昨天晚上没有回家，就在办公室睡觉了，因为张院长脸上常常带着笑容特别亲切，所以很多患者见缝插针就找她。

张筱凤是杭州市第一医院消化科主任，也是杭州市第一医院的副院长。更为患者熟知的名字是“ERCP女超人”。从医几十年专注ERCP内镜技术研究发展，用精湛的技术治愈万千患者，全国各地疑难杂症患者都慕名而来。

2020年11月，张筱凤以医者精湛的技术和救死扶伤的本心，在北京人民大会堂受到党中央、国务院全国先进工作者的表彰。

从“50%死亡率”到“当天后能下床”

张筱凤出身医生世家，从小对医者仁心的风范耳濡目染，这为她后来从医埋下了种子。在选专业的时候张筱凤了解到当时刚刚起步的胃镜，胃部的状态可以通过胃镜反馈出来，感叹于这种微创治疗的神奇，或许有一天微创手术可以替代传统手术。自此之后的几十年里，她从内镜技术的学习者，变成了内镜技术的推动者。

毕业后做住院医师时，医院送进来化脓性胆管炎的患者，医生讨论的是病人的存活率，只有百分之五十。相当于一半的患者都会死亡，面对如此高的死亡率却束手无策，是作为一名医生，是最难以接受的。

张筱凤说：“胆胰的检查一直是一个谜，这个谜是如何解开的呢？就是我们现在说的ERCP技术。” 上世纪90年，张筱凤接触到了ERCP技术（内镜下逆行胰胆管造影），这种手术通过内镜可以对胰胆管进行检查和治疗。当时这项新技术在国内和国外都还是起步阶段，甚至连教科书都没有。怎么办？只能自己上，张筱凤想到“50%的死亡率”很可能因为ERCP得到解决，凭着这股劲不断学习、探索、研究，逐渐掌握了ERCP的技巧。

ERCP不仅让谜一样的胆胰变得有门路可寻，还以其微创的特点极大减轻了患者的痛苦。“现在手术的时间比准备手术的时间还要短”，原来需要卧床住院的病人现在可以做成日间手术，当天做手术，手术做完就可以下地走路当天就能回家。如今，张筱凤已经为约1万名患者完成ERCP手术，被患者成为ERCP女超人。

座右铭：做有温度的医生

“医生做长了以后，习以为常，见得太多了，把这种状态变成一个常态的时候，就缺了一点温度。我们是给人看病，这份对患者的温暖是一定要葆有的，医生看病不仅要看他的疾病还得看他的心，自己设身处地和患者放在一起，来理解他们的感受和了解他们的困难，才能把这个温度传递下去。”

在住院病房里，患者和患者家属见到张筱凤见缝插针询问的往往是琐碎的事情，“张医生，我什么时候手术？什么时候能吃饭？我这个病能治好吗？”张筱凤有时间的时候，总是面带微笑的耐心解答。她说微笑和耐心可以让患者安心，只有心安定下来，我们才能和患者一起更好的去战胜疾病。

住院病房的33床是一个来自河南的病患，张筱凤检查后发现虽然病得很重，但其实是良性的，通过治疗非常有把握可以治愈。但这个患者家庭条件不佳，承担不起这笔医疗费。张筱凤号召全体医护为这名患者筹款，筹款不足的情况以医生的身份做信誉保证面向社会筹款。这不是第一张筱凤号召为困难病患筹款，已经变成一种常态，如今这名病人已经筹足费用，完成了手术。

“温度是可以相互温暖的，我对患者报以温暖，他们会给予我信任，这种信任就是患者给我的温度。是他们给我的这种信任，可以让我更坚定的往医学道路上走，越走越远。”

科普，是一种专业的温度

张筱凤在临床中碰到过一个胃癌患者，胃部疾病和基因有关，具有家族性，建议患者家人也来检查下。患者自己没有重视，几年后患者的弟弟来医院检查时，已是胃癌晚期。

“中国排在前六的癌症，前5个是消化系统，胃癌、肠道息肉都具有家族性”，在住院病房里，张筱凤和患者提得最多的就是疾病的预防和筛查，希望患者和患者的家人引起重视，避免悲剧的再次发生。

90年代开始，张筱凤和团队成员自发组织了“消化直通车”，深入基层医院开展科普讲座，至今已有几百场。如今科普阵地变成了网络，张筱凤组织科室成员开设了公众号把专业人士的专业科普知识传播给更多的人。

医学的创新造就世界一流，张筱凤和她的团队做到了胰腺癌的射频治疗等的全球第一，连续组织了33届ERCP高级培训班，培养了大量专业技术人才，提出的“三镜合一”理念深刻地推动ERCP技术的发展。（浙工之家微信公众号 工报新媒体）