国网资阳供电公司:牢记使命的供电营销人

2020-02-17 12:27 来源:51网 分享到:

51网讯 “有同志在隔离,人手不够先安排我值班”“提前完成好工作,是我应该做的”“我在岗,好的,这项工作我来完成……”这是近段时期国网资阳供电公司营销(农电)部党员们的话语。自疫新冠肺炎疫情防控工作开展以来,营销(农电)党支部将打赢疫情阻击战作为践行党员牢记初心使命,践行“人民电业为人民”宗旨的“试金石”,全体党员坚守岗位职责,战斗在一线前沿,在抗击疫情的实践中筑牢战斗堡垒,发挥先锋作用,让鲜红的党旗高高飘扬。

凝心聚力,政治学习“不打烊”

营销(农电)党支部兼职党务专责林锐,多方面收集疫情相关文件,提前做好学习计划并下发到党各小组。“目前疫情防控形势严峻,但是党员学习不能落下,请大家通过‘学习强国’、‘i国网’APP这些平台及时学习相关文件,通过视频会议方式组织党员进行学习、以‘屏对屏’的方式交流学习感想。”这是营销(农电)党支部的一则通知。这样既有效避免了人员聚集和疫情扩散,又能及时把工作学习落实下去。支部充分运用互联网手段完成了2月支委会、党小组的学习和非实践类主题党日活动。

支部还坚持党务与行政工作同部署同落实,采取线上办公形式,确保党务工作高效运转。据不完全统计,截止2月15日,利用手机转账已完成支部内32名党员当月党费交纳;通过视频会议形式,灵活开展党小组集中学习5次,支委会议1次,下发学习资料20余份,传送学习文件10余份;同时,充分利用各类平台及时了解“疫情实时动态”,学习上级精神部署已成为当前特殊时期党员学习的一种新方式。

奋勇争先,守岗敬业“不掉队”

“你好,是润丰化工有限公司吗?我是国网资阳供电公司电费核算班陈一怀,我们查询到你们单位的电费余额已经不多了,为了不影响你们生产,还请你们尽快充值缴费。”2月15日,电费核算班员工正在进行电话催收电费,为确保电费足额回收,共产党员、班长陈一怀坚守岗位,适时提醒用户充值电费。

为打赢疫情防控阻击战,党员同志主动报名、战斗在岗、引领工作,支部内全部32名党员和1名发展对象全部参与在岗值班,确保岗位不缺人、工作不延误;部门先后制订下发“营销服务工作方案”、“公共卫生一级响应期间营业厅营业时间调整安排”、“疫情期间做好电费回收的要求”等5份通知文件,指导基层单位科学开展疫情期间用电服务;为确保保电和电费回收双落实,由电费核算班负责,党小组党员带头,通过增加电费余额短信提醒频次,加大保电欠费客户电费催收力度,做到第一时间响应高压客户线上缴费充值的顺利完成。

牢记使命,坚守初心“不变色”

“耶,你们不是通知不开门营业吗?今天怎么又看见你们营业厅内有人呢?”近日,客户刘大姐从侧门走进资阳供电公司营业厅后台办公室时好奇地问到。

“我们虽然没有开门,但是只要你们有需要,我们还是会从后台做好服务,保证你们正常用电充值哒嘛。”营销(农电)党支部党员示范岗营业班员工刘曦微笑答道。

一个党员就是一面旗帜。关键时刻,营销(农电)党支部对疫情防控再安排再部署,用温情守护万家灯火。各党小组积极行动,营业服务党小组利用微信朋友圈制作转发“网上国网”、“四川电力”微信公众号等线上服务渠道信息500多次,通过通讯平台下发线上缴费宣传短信近280万条;为落实国网疫情期间居民用户欠费不停电要求,计量采集党小组采取远程下发保电命令方式实施对居民用户保电的要求,同时及时处理保电失败表计各类问题,对保电失败用户及时联系告知,妥善处理用户诉求,做好宣传解释工作,努力确保用户正常用电。截止2月14日,累计保障1.09万户用户欠费不停电;为确保疫情防控重点单位及场所用电安全稳定,用电检查党小组指导基层对3家口罩生产企业,4家定点医院和90余家发热门诊开展保电工作;业扩市场党小组组织跟踪参与市场化交易注册情况的企业已达83家,多措并举,确保企业复工。截止2月14日,全市10千伏及以上的大工业复工户数达到294家,复工率超过35%。(通讯员 宋涛)

编辑:peopleadmin

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